Aviso legal
El aviso legal es el documento que identifica al titular de un sitio web conforme al artículo 10 de la LSSI-CE: nombre o denominación social, domicilio, correo electrónico de contacto, NIF y, en su caso, datos de inscripción registral.
Qué debe incluir
| Dato | Obligatorio |
|---|---|
| Nombre o razón social | Sí |
| Domicilio | Sí |
| Correo electrónico | Sí |
| NIF/CIF | Sí |
| Datos registrales | Si la empresa está inscrita en un registro |
Diferencia con los términos y condiciones
El aviso legal identifica quién eres; los términos y condiciones regulan cómo compra el cliente. Son documentos complementarios: el primero cumple una obligación de identificación, el segundo regula el contrato de compraventa.
Ejemplo práctico
Un usuario quiere saber a qué empresa pertenece una tienda online antes de comprar y no encuentra ningún dato identificativo en la web. Sin un aviso legal accesible, la tienda incumple el artículo 10 de la LSSI-CE, lo que puede dar lugar a sanción y genera desconfianza en el comprador potencial.
Autónomos y pequeñas tiendas
La obligación de tener un aviso legal se aplica igual a una gran empresa que a un autónomo que vende artesanía desde casa. No existe una excepción por tamaño de negocio o volumen de ventas: cualquier prestador de servicios de la sociedad de la información, sea cual sea su tamaño, debe cumplir el artículo 10 de la LSSI-CE desde el primer día de actividad online.
Actualízalo cuando cambien tus datos
Si cambias de domicilio fiscal, de forma jurídica (por ejemplo, de autónomo a sociedad limitada) o de correo de contacto, actualiza el aviso legal de inmediato. Un aviso legal desactualizado con datos incorrectos puede considerarse tan problemático como no tenerlo, ya que impide al cliente contactar realmente con el titular de la web.
Aviso legal en marketplaces
Si vendes a través de un marketplace además de tu propia web, comprueba que tus datos identificativos también son accesibles dentro de tu perfil de vendedor en esa plataforma. La obligación de identificación no desaparece por vender en un canal de terceros; sigue siendo tu responsabilidad como prestador del servicio.
Sigue explorando
El aviso legal se apoya directamente en la LSSI-CE, y conviene revisarlo junto a las condiciones generales de contratación. Lee también qué debe tener el aviso legal de tu tienda online en el blog.
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Preguntas frecuentes sobre aviso legal
Respuestas concretas a las preguntas que más nos hacen sobre esto.