Guías prácticas, ejemplos y explicaciones sobre términos y condiciones de venta online, en lenguaje claro.
La política de devoluciones explica en qué condiciones un cliente puede devolver un producto: por desistimiento, por un defecto cubierto por la garantía legal, o por una política comercial voluntaria de la…
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Una cláusula abusiva es aquella que, en perjuicio del consumidor, causa un desequilibrio importante entre los derechos y obligaciones de las partes,…
El consentimiento expreso es una declaración de voluntad clara e inequívoca del consumidor, distinta del silencio o de una casilla premarcada. En…
El derecho de desistimiento permite al consumidor devolver un producto o cancelar un servicio contratado a distancia en un plazo de catorce…
La garantía legal de conformidad obliga al vendedor a responder de cualquier falta de conformidad del producto que exista en el momento…
